許多第一次到生命樹的來訪者，內心會有下面的疑惑。
「心理諮商是什麼？」、「怎麼進行？」

在每一個人的生命旅途中，人或多或少都會有發展性的與非發展性的挑戰。
前者像是生涯探索、婚姻抉擇、面對老化與死亡等臨終議題；後者則如同創傷、精神疾患。
在壓力底下，每個人都有獨特的因應模式，但有時壓力也讓人不知道怎麼解決，「產生卡住了」的感覺。
心理諮商，則是由一群獲得國家合格證照考試的心理師，所提供的醫事行為介入，為的是幫助在受困於壓力下的人們，在一個安全、舒適、具隱密性的空間，整理自己的生命經驗，透過情緒、想法、行為上的調整，使人能夠找到面對困擾的新策略或是提升跟困擾共存的韌性。
在50分鐘的個別諮商結構裡，來訪者可能會應著心理師不同的取向、對議題的評估，而使用談話或表達性藝術治療媒材與其他介入，在這過程也都可以跟心理師討論對不同介入方式的期待跟感受